Envíos

Politica de Envíos

En T'estimo, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra fluida y agradable. Nuestra política de envío está diseñada para asegurar que tus pedidos de joyería te lleguen de manera segura y puntual. Por favor, tómate un momento para familiarizarte con nuestros términos de envío:

Tiempos de entrega

• Dentro de España: Tus pedidos suelen llegar en un plazo de 2 a 6 días laborables desde la fecha de compra. Por favor, ten en cuenta que actualmente no realizamos envíos a: Ceuta, Melilla e Islas Canarias.
• Dentro de la Unión Europea: Tus pedidos suelen llegar en un plazo de 4 a 10 días laborables desde la fecha de compra.

• Para pedidos dentro de España se aplica una tarifa fija de envío de 3,99€. 
• Para pedidos dentro de la Unión Europea, se aplica una tarifa fija de envío de 5,99 €. Nos esforzamos por brindarte opciones de envío rentables para mejorar la conveniencia de tu compra.

Información del contacto

Para asegurar una experiencia de entrega sin problemas, te solicitamos amablemente que proporciones tu número de teléfono de contacto durante el proceso de pago. Esta información nos ayuda a comunicarnos contigo si es necesario para garantizar una entrega exitosa.

Responsabilidad de los costos de envío

T'estimo se dedica a entregar tus pedidos con cuidado. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no somos responsables de ningún costo adicional relacionado con el reenvío en los siguientes casos, y cualquier gasto incurrido será responsabilidad del comprador:

1. Dirección incompleta o incorrecta: Para evitar problemas, por favor, verifica la información de envío que proporcionas durante el pago.
2. Indisponibilidad en el momento de la entrega: Si la agencia de envío no puede contactarte después de varios intentos de entrega, pueden aplicarse cargos de envío adicionales.

Si te encuentras en una de estas situaciones, no dudes en contactarnos en info@testimo.store.

Gracias por elegir T'estimo. Apreciamos mucho tu confianza en nuestra marca, y estamos comprometidos a garantizar que tu experiencia de compra sea excepcional.